Integração

API para clínicas: o WCare fala com seus sistemas

API para clínicas, REST e documentada, com tokens por filial: o site, o BI, o ERP ou o agente de IA consultam e gravam pacientes, agendamentos, agendas e serviços, sem planilha no meio do caminho.

O problema

Sistema que não conversa vira planilha exportada

O site marca, a recepção digita

O formulário do site manda um e-mail, alguém lê, liga para o paciente e marca na agenda. Entre um passo e outro, o horário que ele queria já foi.

O BI é uma exportação de sexta-feira

O relatório da direção depende de alguém exportar pacientes e agendamentos toda semana, colar na planilha e torcer para as colunas não mudarem. O número nunca é de hoje.

Integração na base da senha emprestada

Sem API, o jeito é dar a senha de um usuário para o desenvolvedor ou para a automação. Sem limite, sem validade e sem saber o que aquele acesso fez.

Como funciona

Como funciona na rotina da clínica

  1. Crie o token na filial

    Em Configurações > Tokens da API, dê um nome, escolha a validade (de 30 dias a 1 ano, ou sem expirar) e marque só as permissões que aquela integração precisa.

  2. Entregue a documentação ao desenvolvedor

    Endpoints, parâmetros, exemplos e códigos de erro estão documentados. O token vai no cabeçalho Authorization como Bearer, e o endereço base termina em /api/v1/public.

  3. Os sistemas passam a conversar

    O site cria o agendamento direto na agenda, o BI lê os dados sem exportação, a automação confirma presença. Precisou cortar o acesso? Inative o token e acabou.

O que você ganha

Integração com dono e limite

O site marca direto na agenda

Consulte as agendas e os horários livres e crie, altere, confirme ou cancele agendamentos a partir de outro sistema.

Pacientes sem exportação

Liste, consulte, cadastre e atualize pacientes pela API, com paginação.

Cada integração com o próprio token

Cada filial cria os próprios tokens em Configurações > Tokens da API. O token aparece uma vez só e vai no cabeçalho Authorization, como Bearer.

Só o acesso que você liberar

Cada token enxerga só o que você marcar: dá para liberar a leitura da agenda sem abrir o cadastro de pacientes.

Acesso com prazo e botão de desligar

Token com validade de 30 dias a 1 ano, ou sem expirar. Gerar outro ou inativar derruba o acesso antigo na hora.

Documentação para começar sem depender de ninguém

Endpoints, parâmetros, exemplos e códigos de erro documentados, para quem integra começar no mesmo dia.

150 mil agendamentos registrados no WCare
75 mil pacientes cadastrados
8 estados com clínicas usando o sistema
Na prática

O que dá para ligar

Site ou aplicativo próprio marcando consulta direto na agenda da clínica
BI e planilhas lendo agendamentos e pacientes sem exportação manual
Agentes de IA e automações consultando horários livres e confirmando presença
Até 10 tokens ativos por filial, cada um com nome, descrição e permissões próprias
Limite de requisições com cabeçalhos X-RateLimit, para a integração saber a hora de esperar
Disponível em todos os planos, sem módulo à parte
Perguntas frequentes

O que mais perguntam sobre este módulo

A API custa à parte?+
Não. A API pública está disponível em todos os planos, do Essencial (R$ 247 por mês, 2 usuários) ao Prime (R$ 697, 8 usuários), sem módulo à parte. Cada filial pode ter até 10 tokens ativos.
Preciso de programador?+
Para integrar, sim: a API é feita para quem desenvolve, seja o fornecedor do seu site, a sua agência ou quem monta a automação. A documentação foi escrita para essa pessoa começar sem depender do suporte. Para criar e revogar tokens, não: é uma tela do sistema, feita pelo administrador da clínica.
O que dá para fazer e o que não dá?+
Hoje a API consulta e grava pacientes, agendamentos, agendas com horários livres, serviços e filiais. Prontuário e financeiro não estão expostos pela API pública. Se a sua integração precisa de algo além disso, conte para a gente: é assim que os módulos personalizados nascem.
Como fica a segurança e a LGPD?+
Cada token é criado dentro de uma filial, com nome, permissões e validade, e aparece uma vez só. Gerar outro ou inativar derruba o acesso antigo na hora, e o limite de requisições protege o sistema de integração descontrolada. O que o sistema integrado faz com os dados continua sob responsabilidade da clínica, como manda a LGPD.

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